Dieser Change Pool behandelt alles Wissenswerte zum Thema IT-Veränderungsmanagement / Change Management und wird kontinuierlich erweitert. Dabei werden Begriffe definiert, theoretische Ansätze beschrieben sowie unterschiedliche Managementmethoden vorgestellt, um Veränderungen innerhalb des Unternehmens zielgerichtet zu managen.
Abbildung: Das Eisberg-Prinzip ist ein Modell, das neben der sichtbaren, sachlogischen Ebene auch die unsichtbare, emotionale Ebene berücksichtigt.





